Privacy Policyプライバシーポリシー

株式会社 ポンテヴェキオ ホッタ(以下、当店といいます)では、 個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは?

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。 また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。

個人情報の収集について

通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、 匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、メンバーシップ登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、 「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • ・お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ・クレジットカード決済における不正利用の検知および防止のため。
  • ・ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • ・当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • ・お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • ・次回のメンバーログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • ・その他サイト運営上必要な場合に利用。

Cookie(クッキー)およびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービスの向上およびサイトの利用状況の把握・分析を目的として、Google社が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。
Google アナリティクスは、Cookie(クッキー)を使用して本サイトへのアクセス情報を、個人を特定しない匿名データとして収集・記録・処理します。収集されるデータ、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、同社のサイトをご確認ください。
・Google アナリティクス利用規約:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
【データ収集の無効化(オプトアウト)について】
お客様は、ご使用のブラウザ設定でCookieを無効化するか、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただくことで、Google アナリティクスによるデータ収集を無効にすることができます。
・Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

クレジットカード決済における不正利用検知のための情報提供について

当サイトでは、クレジットカード決済時の不正利用防止(3Dセキュア2.0対応等)のため、お客様から収集した以下の個人情報を、お客様が利用されているカード発行会社および決済代行会社へ提供いたします。

  • ・氏名、電話番号、電子メールアドレス、配送先住所、インターネット利用環境
  • ・注文に関する情報等
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該カード発行会社が所在する国に移転される場合があります。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。 個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底いたします。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。 不要になった個人情報は、随時削除していきます。

個人情報の開示について

  • 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
  • ・官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
  • ・法令に特別の規定がある場合。
  • ・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合。
  • ・尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は
    第三者提供にはあたりません。

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。 原則として「https://www.pontevecchio.jp/onlineshop/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。
当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供し お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについて ご賛同いただきますよう、よろしくお願いいたします。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

事業者情報およびお問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記にて承ります。
事業者名:株式会社 ポンテヴェキオ ホッタ
代表者氏名:堀田 幸一
所在地:〒108-0073
東京都港区三田1-1-15 三田ソネットビル5F
お問い合わせ窓口:info@pontevecchio.co.jp