Our Serviceポンテヴェキオのサービス

ジュエリーのお手入れ

ポンテヴェキオでは、お求めいただいたお品物を永くご愛用いただけるよう店頭でジュエリーのクリーニングサービスを行っております。
お気軽にジュエリーアドバイザーにお申し付けください。
店頭の状況により、お待ちいただく場合や、お受けできない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

品質の保証書

ポンテヴェキオにてお買いあげいただきましたお品物には、品質の保証書をお付けしております。

修理について

お求めいただいたお品物の修理は、ポンテヴェキオ全店で承っております。
また、発送にて修理を承ることもできます。
お品物の状態によっては、修理出来ない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お品物の状態・素材や修理内容により代金・修理所要日数が異なりますので、店舗のジュエリーアドバイザーまたは、<こちら>よりお問い合わせくださいませ。

ジュエリーへの刻印について

一部、刻印をお入れすることが可能な商品がございます。
刻印の可否はそれぞれの商品詳細ページをご確認ください。

※商品により刻印可能な文字数、書体が異なります。
※スペースも1文字としてカウントされます。
※記号【&・♡】とインサイドストーンは両サイドにスペースが必要なため、スペースも含め3文字としてカウントされます。
※【to】は一語で1文字としますが、両サイドにスペースが必要なため、スペースも含め3文字としてカウントされます。
※ご注文後の刻印内容の変更は、ご対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

刻印内容例
K ♡ A(5文字)
2021.3.15 K & A(15文字)
K to A(5文字)

Seal Sample Seal Sample

※こちらの写真は【TypeB】の刻印です

刻印の文字タイプ

刻印可能なファッションジュエリー、ブライダルジュエリーは下記3タイプより書体をお選びいただけます。

※商品によりお選びいただけない場合がございます。
※「BABY'S」シリーズの「シルバースプーン」と「ベビーリング」はそれぞれ所定の書体がございます。
※スペースも1文字としてカウントされます。
※記号【&・♡】とインサイドストーンは両サイドにスペースが必要なため、スペースも含め3文字としてカウントされます。
※【to】は一語で1文字としますが、両サイドにスペースが必要なため、スペースも含め3文字としてカウントされます。

刻印 刻印

刻印内容例
K ♡ A(5文字)
2021.3.15 K & A(15文字)
K to A(5文字)

BABY'Sの刻印

シルバースプーン刻印 シルバースプーン刻印     ベビーリング刻印 シルバースプーン刻印

ブライダルリングのインサイドストーンサービス

-リングの内側にも輝きを秘めて-
ブライダルリングの内側に、ダイヤモンド、またはアニバーサリーストーンを¥5,500(税込)にてお入れいたします。
リングの内側にお入れするダイヤモンド、またはアニバーサリーストーンは下記よりお選びいただけます。

※ご注文時、インサイドストーンは○とご入力ください。
※スペースも1文字としてカウントされます。
※インサイドストーンは両サイドにスペースが必要なため、スペースも含め3文字としてカウントされます。 

刻印内容例
K ○ A(5文字)

    インサイドストーン インサイドストーン     アニバーサリーストーン アニバーサリーストーン           

※ブルーダイヤモンドはトリートメント処理を施しております。
※デザイン、サイズにより一部お入れできないリングもございます。
※ダイヤモンドはホワイト、ブルーの2色からお選びいただけます。
※K18WGのリングの場合、エメラルドはお選びいただけません。

リングサイズの測り方

リングサイズ選びの参考にお使いください。

◆リングゲージ貸し出しサービス◆

    リングゲージの無料貸し出しサービスを行っております。
    ご希望の方は<こちら>からご注文ください。

        リングゲージ リングゲージ

    ◆ご自宅でできる簡単な確認方法◆

    • 【用意するもの】
    • 1.リボンや紙など指に巻き付けられるもの
    • 2.しるしを付けるためのペン
    • 3.定規

    リングを付けたい指の一番太い部分にリボンや紙を巻きつけ、重なる部分にしるしを付けます。
    指から外した紙の長さを測り、下記の表からリングサイズを調べてください。
    なお、リングサイズは測る時間によって変化する場合がございます。
    時間帯を変えて何度か測り、比較した上でサイズを決定いただくことをおすすめいたします。

        リングサイズ リングサイズ

    リングサイズ対応表

        リングサイズ表 リングサイズ表

記念日特典について

ポンテヴェキオ オンラインショップでは、会員特典といたしまして、以下条件に該当する際にクーポンを配布しております。
※会員登録の特典は、オンラインショップでご購入の場合のみ適用となります。そのほかの店舗ではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

【10%OFFクーポン】
1.ご自身の誕生月とその前月
2.結婚記念月とその前月
3.ご家族の誕生月(もしくは、そのほかの記念月)とその前月

【3%OFFクーポン】
2回目以降のお買いもの

※それぞれのクーポンは併用できません。
是非お得なサービスをご利用ください。
会員特典についての詳細は、こちらをご確認ください。

メッセージカードについて

ポンテヴェキオ オンラインショップでは、メッセージカードをご用意しております。
50文字のメッセージを入れることが出来ます。
詳細は、こちらをご確認ください。